19 марта преподавательский состав с группой персонала Системы-112, проходящего плановое обучение по программе повышения квалификации, посетили Резервный центр обработки вызовов (РЦОВ) в Подольске.
По сложившейся уже традиции, рабочую встречу с нашей группой провел начальник отдела – Пискурев Юрий Дмитриевич, ответивший на все вопросы слушателей, касающиеся порядка работы операторского персонала при приеме и обработке вызовов с использованием отечественного специального программного обеспечения (программный продукт «Искра»).

Слушатели имели возможность побеседовать и обменяться полезной информацией с операторами и диспетчерами в смене, а также получить профессиональные рекомендации для будущей деятельности на своих рабочих местах.